índice | LutiKey Tracker

Um passo a frente.

Finalmente, um rastreador, projetado com o pensamento de não apenas ajudá-lo a encontrar seus objetos valiosos, mas em você e em suas necessidades. 

Toque para tocar
Encontre o seu telefone
Alerta de separação
Última localização
Acompanhamento do histórico
Compartilhar
Estou bem
LutiKey Tracker
Socorro
Criar Grupos
Identificação médica
LutiKey Tracker

O que nos torna diferentes?

Todos nós temos objetos valiosos que queremos proteger, mas acreditamos que nosso próprio bem-estar e os de nossos entes queridos são ainda mais importantes, e foi por isso que criamos o LutiKey.
Um dispositivo rastreador que finalmente coloca importância no que realmente importa.

Reproduzir vídeo

Reproduzir vídeo

principais benefícios

Toque para tocar

Um toque para tocar.

Ao pressionar a opção 'Find My LutiKey' no aplicativo móvel, ele começará a emitir um som que o ajudará a encontrar o objeto ou a pessoa que você procura mais facilmente.

Alerta de separação

ALERTA DE SEPARAÇÃO.

Se o seu LutiKey e o telefone vinculado à conta não estiverem ao alcance um do outro, seu telefone emitirá um alerta sonoro e visual, informando que você esqueceu o seu LutiKey.

Encontre o seu telefone

ENCONTRE SEU TELEFONE.

Ao pressionar o botão no LutiKey, o telefone vinculado ao dispositivo começará a emitir um som que ajudará a encontrar o seu telefone e poderá ser ouvido mesmo que o telefone esteja no modo silencioso.

Compartilhar

COMPARTILHAR.

Você poderá compartilhar suas informações do LutiKey com familiares e amigos. Informando-os em momentos de necessidade ou ao recuperar um objeto valioso que tenha o LutiKey anexado a ele.

LutiKey Tracker
Última localização

ÚLTIMA LOCALIZAÇÃO.

Lutikey sempre registra seus itens na última localização em um mapa que pode ser facilmente acessado através do aplicativo.

Acompanhamento do histórico

RASTREAMENTO DE HISTÓRIA.

Os locais dos últimos 30 dias do seu LutiKey serão salvos, o que é útil em caso de emergência ou se for perdido, mostrando o caminho de onde foi detectado.

LutiKey Tracker
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LutiKey Tracker
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Estou bem

ESTOU BEM.

Notifique rapidamente as pessoas com quem você compartilhou sua LutiKey, que você está seguro e envie a sua localização atual. 

LutiKey Tracker
LutiKey Tracker
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Notificação de chegada.

Você poderá armazenar locais visitados com freqüência e as pessoas com quem escolheu compartilhar sua LutiKey receberão uma notificação informando que você chegou ao seu destino armazenado.

LutiKey Tracker
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Quem é o proprietário?

Se você perdeu seu pertencimento com uma LutiKey, a pessoa que encontrar pode acessar suas informações de contato e devolvê-las imediatamente. 

Socorro

SOCORRO.

Ao pressionar o botão no seu LutiKey por 4 segundos, você entrará em contato direto com os serviços de emergência para enviar ajuda em caso de emergência ou assistência até que a ajuda chegue. Além disso, notificará as pessoas com quem você compartilhou seu LutiKey com as quais você precisa de ajuda.

LutiKey Tracker
LutiKey Tracker
Criar Grupos

criar grupos.

Convenientemente, mantenha a atenção dos grupos de viagem ou de sua família criando um grupo no aplicativo LutiKey. Dessa forma, a qualquer momento, você poderá visualizar a localização e as informações de cada Lutikey em um único local. 

Identificação médica

Identificação médica.

O LutiKey vem com um ID médico que você pode ativar para adicionar suas informações médicas. Permitindo acesso rápido quando é necessária assistência médica. 

O que nossos usuários estão dizendo sobre LutiKey

LutiKey App

Disponível no iOS e Android

* Alguns serviços podem exigir assinatura

COMUNIDADE LUTIKEY

Não se preocupe se um item for perdido! Com a ajuda da comunidade Lutikey, os usuários podem se ajudar a encontrar seus itens. Se um usuário estiver dentro do alcance do seu item perdido, o aplicativo LutiKey detecta sua localização e o carrega para que você possa recuperar seu item o mais rápido possível. 

conheça Lutikey.

  • Projeto
  • Detalhes
  • Especificações

O LutiKey não foi apenas bem projetado como um produto elegante e moderno, mas também projetado com materiais resistentes ao uso diário. Projetado com materiais como PC (Policarbonatos) e Silicone, garantindo resistência para indivíduos ativos.

LutiKey Tracker
LutiKey Tracker
  • Peso: 9g
  • Tamanho: 29 mm x 51 mm x 5,5 mm
  • Cor: preto e cinza
  • Som: Alarme alto 88dB (decibel)
  • Alcance: 70 m / 230 pés ao ar livre (dependendo das condições, obstáculos podem afetar o alcance)
  • Duração da bateria: 1 ano garantido
  • Tipo de bateria: célula tipo moeda substituível (CR2032)
  • Chaveiro e furo da corrente: Sim
  • Tecnologia: Bluetooth LE
  • Impermeável: Sim & #8211; IP67
  • Compatibilidade: iOS 9 ou mais recente e Android 6.0 ou mais recente
  • Certificações: FCC, CE, RoHS

 

Nota: Como em todas as tecnologias sem fio, diferentes telefones celulares e ambientes diferentes afetam o alcance efetivo dos sinais Bluetooth. Se o seu LutiKey estiver fora do alcance do Bluetooth, você poderá verificar o último local conhecido no aplicativo. Essas informações são atualizadas automaticamente sempre que alguém da comunidade LutiKey estiver dentro do alcance Bluetooth do seu LutiKey.

Compre LutiKey.

  • Embalagem de 1
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  • Pacote de 4

Embalagem de 1

$29.99 + ENVIO GRATUITO (território dos EUA)
O que está incluído em cada LutiKey Tracker:
- Um dispositivo LutiKey.
- Um adesivo para anexar a qualquer objeto.
- Uma etiqueta de identificação médica.
Garantia de devolução de 30 dias

Perguntas frequentes

Perguntas e respostas mais frequentes.

QUESTÕES GERAIS

Sim, o Lutikey é compatível com qualquer iPhone com iOs e Android.

O aplicativo LutiKey é suportado nos seguintes idiomas:

  • Inglês
  • espanhol
  • Português
  • chinês
  • holandês
  • francês
  • alemão
  • italiano 
  • japonês
  • coreano 
  • russo

Sim. Lutikey é IP67 à prova d'água.

A bateria do Lutikey é garantida para durar um ano inteiro.

Sim, a bateria do LutiKey é substituível.

Um aplicativo Lutikey pode gerenciar dispositivos Lutikey ilimitados ao mesmo tempo.

Suas informações serão mantidas completamente seguras e anônimas e sempre serão protegidas. LutiKey não compartilha suas informações com ninguém a qualquer momento. A única vez em que alguém pode ver suas informações é se você compartilhar seu LutiKey com essa pessoa.

Sim. Primeiro, remova o Lutikey do seu aplicativo enquanto estiver conectado. Depois que o aplicativo Lutikey perceber que não está mais conectado ao seu dispositivo anterior, ele poderá ser transferido.

Lutikey funciona através de conexão Bluetooth. A localização é relatada ao telefone por meio dessa conexão. Uma vez que a conexão é determinada, o telefone e o dispositivo emitem um sinal de alerta perdido. O Bluetooth possui uma banda de alta frequência, cuja eficácia para a comunicação talvez seja limitada pelo ambiente. Várias paredes, objetos sólidos e outras interferências podem diminuir a eficácia do sinal Bluetooth. Maximizamos a faixa Lutikey para rastreamento de itens pessoais a uma distância normal.

Bluetooth: o Bluetooth deve estar ativado o tempo todo para que o Lutikey possa funcionar corretamente. O dispositivo deve ativar a conexão Bluetooth em geral e a conexão deve estar ativada para o aplicativo Lutikey.

Aplicativo LutiKey ativado em segundo plano: o aplicativo não deve ser encerrado. Quando não estiver usando o aplicativo diretamente, ele deverá ser movido para segundo plano, mas não finalizado ou finalizado. Para dispositivos iOS, a atualização em segundo plano deve estar ativada. Configuração> Lutikey> execução em segundo plano ativada. A configuração de plano de fundo pode ser alterada durante a instalação do aplicativo.

Os dispositivos Android variam de plataforma para plataforma. Consulte as instruções para o seu próprio dispositivo e procure a configuração relacionada à execução do programa em segundo plano. Para garantir que a configuração habilite Lutikey, pesquise Lutikey App> aplicativo executando testes de ambiente

Concessões de permissão de instalação: a permissão para executar com êxito o aplicativo Lutikey será solicitada na página de instalação. O aplicativo Lutikey precisa de todas as permissões solicitadas concedidas para ser executado; a falha em conceder uma das permissões solicitadas levará a uma operação malsucedida.  

Ativar acesso ao local atual: Essa configuração é necessária para as funções de rastreamento e gravação de local. Quando ativado, Lutikey localizará o item através do mapa GPS no aplicativo.

Depois de informar que seu Lutikey está perdido, as informações serão distribuídas para o serviço em nuvem Lutikey. Essas informações serão passadas com segurança a todos os dispositivos conectados que ingressaram na comunidade. Quando outro dispositivo na comunidade detectar o sinal do Lutikey perdido, essas informações serão relatadas de volta ao serviço em nuvem e, por sua vez, a você.

Lutikey dá as boas-vindas a todos, sejam eles de um dispositivo LutiKey ou não. O Lutikey App é gratuito para download e, ao fazer isso, você ingressará em uma comunidade em crescimento que sempre ajudará a encontrar seus itens perdidos. Tudo o que você precisa fazer é baixar o aplicativo e criar uma conta e também poderá ajudar outras pessoas a encontrar os itens perdidos.

Absolutamente não! Embora seja recomendável que todos aproveitem ao máximo todas as funcionalidades oferecidas em nossas assinaturas Plus e Premium, ao conectar o LutiKey ao telefone, você terá acesso total a todas as funções que o LutiKey App oferece em seu plano básico, incluindo nossa crescente comunidade!

Introdução ao LutiKey

O LutiKey foi desenvolvido para ajudá-lo a encontrar os itens mais valiosos para você. Quando você ativa o LutiKey e o anexa a qualquer item ou doa a uma pessoa, o LutiKey App o encontra e estabelece uma conexão com ele usando um sinal Bluetooth do seu dispositivo. Depois que essa conexão for estabelecida, o LutiKey utilizará o serviço de localização do dispositivo móvel para se comunicar e manter as informações de localização atualizadas no aplicativo.

Seu LutiKey pode ser encontrado pelo seu smartphone quando estiver dentro do alcance do Bluetooth. Para obter a melhor conexão e a melhor atualização de local, lembre-se do seguinte:  

  • O Bluetooth sempre deve estar ativado
  • O aplicativo LutiKey sempre deve estar aberto e em execução (primeiro plano ou plano de fundo) 
  • Os serviços de localização devem ser definidos como & #8220;Sempre
  • & #8220; Permitir ao usar o aplicativo & #8221; deve ser selecionado no pop-up de permissão de local para usuários do iOS

 

NOTA: Se alguma dessas três coisas não for verdadeira, seu LutiKey, aplicativo e dispositivo não estarão se comunicando.

  1. Baixe o LutiKey App no seu smartphone.
  2. Abra o aplicativo e toque em "Inscrever-se" 
  3. Preencha as informações no formulário "Crie sua conta"
  4. Pressione o botão "Inscreva-se" para concluir o registro da conta
  5. Siga as instruções para permitir Acesso LutiKey ao Bluetooth e aos "Serviços de localização". Isso é muito importante, pois esse acesso permitirá que o seu LutiKey se conecte ao seu smartphone.

Está tudo pronto! Agora você está pronto para emparelhar seu telefone com o seu primeiro LutiKey!

Antes de adicionar um LutiKey, verifique se você tem a versão mais recente do LutiKey App no seu telefone.

  1. Abra o aplicativo LutiKey no seu smartphone
  2. Toque no + no canto inferior direito da tela
  3. A tela solicitará que você pressione o botão do LutiKey para ligá-lo e colocá-lo próximo ao seu Smartphone para estabelecer a conexão.
  4. Pressione o botão no seu dispositivo LutiKey e ouça a música
  5. O aplicativo solicitará que você selecione a categoria que melhor se ajusta à maneira como você usará o seu LutiKey.
  6. Por último, mas não menos importante, você precisará atribuir um nome para identificar sua LutiKey (uma imagem também pode ser atribuída)

 

Isso é tudo! Agora o seu LutiKey está conectado ao seu dispositivo!

Se você deseja transferir uma LutiKey relacionada à sua conta, siga as próximas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey e vá para "Meus dispositivos"
  2. Clique no dispositivo que você deseja transferir para abrir a tela detalhada do dispositivo
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela para acessar as configurações do LutiKey
  4. Vá para a parte inferior da tela e pressione a opção "Excluir dispositivo"
  5. Depois de apagada da sua conta, ela estará pronta para ser adicionada à conta da pessoa para quem você deseja transferi-la.

A bateria do LutiKey tem a garantia de durar pelo menos 1 ano após a ativação. Após esse período, a bateria pode ser substituída. Não se preocupe, seu LutiKey sempre terá uma bateria funcionando, porque enviaremos aos nossos assinantes uma bateria por ano sem custo adicional. Caso você não tenha se inscrito em uma de nossas assinaturas, o aplicativo LutiKey notificará você com antecedência quando a bateria for trocada.  

O que acontece se minha bateria acabar antes de 1 ano?

Se a sua bateria acabar antes de um ano a partir do momento em que foi ativada, enviaremos uma bateria de reposição gratuitamente, que é coberta por nossa garantia.

Nossa comunidade é segura e completamente anônima. Outros usuários do LutiKey não poderão ver o seu LutiKey ou qualquer informação relacionada à conta. A única maneira de outra pessoa ver suas informações da LutiKey é se você as compartilhou com outra pessoa por meio do seu aplicativo LutiKey.

Você pode ver nossa Política de Privacidade em https://lutikey.com/privacy_policy/

Verifique nossa garantia e política de devolução em https://lutikey.com/return

Recursos do LutiKey

Quando você liga para o LutiKey, ele ajuda a encontrar o objeto anexado ao dispositivo LutiKey.

Para fazê-lo tocar, use as seguintes etapas:  

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Na sua lista de dispositivos LutiKey, toque na campainha localizada no canto inferior direito do dispositivo escolhido.
  3. O seu LutiKey começará a emitir um som e uma luz intermitente azul o ajudará a encontrar o que procura.

 

Você também pode executar o mesmo processo tocando no LutiKey que deseja tocar na sua lista de dispositivos e pressionando a campainha que está sob o último local registrado.      

Muitas vezes acontece que não conseguimos lembrar onde deixamos o telefone, mas, felizmente, você só precisa pressionar o botão no seu dispositivo LutiKey e o telefone começará a tocar uma música que o guiará (emitirá o som mesmo que seu telefone esteja no modo silencioso)

O LutiKey está equipado com uma função que ajudará no caso de algo ser deixado para trás ou esquecido. Depois que a conexão for perdida entre o telefone celular e o dispositivo LutiKey, um alerta será enviado ao telefone, informando que você esqueceu algo importante.

Essa função é desativada por padrão, porque nem todo mundo deseja que ela esteja ativa para todos os dispositivos LutiKey.

Para ativá-lo, siga estas etapas:

  1. Abra o LutiKey App
  2. Selecione na lista de dispositivos o que você gostaria de ativar o Alerta de Separação.
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela
  4. Ative o alerta de separação e a função será ativada para este LutiKey

O LutiKey App sempre mostrará o último local registrado de cada um dos seus dispositivos LutiKey associados à sua conta. Existem 2 opções para ver a última localização:

Opção 1:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista qual LutiKey você gostaria de ver a localização
  3. Na tela, sob o ícone ou a imagem do dispositivo, você poderá ver o último local registrado e, pressionando o botão "Mostrar no mapa", poderá vê-lo no mapa, também permitirá você vê como chegar a esse local.

 

Opção 2:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione a opção "Mapa" localizada na parte inferior da tela
  3. Você poderá ver todos os dispositivos LutiKey relacionados à sua conta (a sua ou os compartilhados) e também poderá ver o último local registrado para cada um.

Muitas vezes, quando perdemos algo ou não conseguimos encontrar alguém, conhecer o registro de rastreamento pode nos ajudar a localizá-lo. O LutiKey salva os locais de cada LutiKey dos últimos 30 dias. Para acessar o histórico de localização, siga estas etapas: 

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista qual histórico de localizações de Lutikey você gostaria de ver
  3. Pressione o botão “Histórico de rastreamento” e ele o redirecionará para os últimos locais registrados

Muitas vezes, o compartilhamento do seu LutiKey com outras pessoas ajudará você a encontrar o que perdeu, mas também com o compartilhamento, você poderá ajudar no caso de eles precisarem de assistência.

Siga estas etapas para compartilhar sua LutiKey

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Selecione a LutiKey que você deseja compartilhar
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela
  4. Pressione a opção "Compartilhar"
  5. Escolha a opção "Convidar alguém" para compartilhar sua LutiKey
  6. Preencha o endereço de e-mail da pessoa com quem você gostaria de compartilhar sua LutiKey.

Se a pessoa com quem você compartilhou sua LutiKey já for um usuário da LutiKey, ela aparecerá automaticamente na lista de dispositivos compartilhados do seu LutiKey App. Se a pessoa não tiver o aplicativo LutiKey instalado no telefone, eles receberão um e-mail informando que você compartilhou o seu LutiKey, juntamente com as instruções sobre como instalar o aplicativo LutiKey.

Nota: A assinatura básica permite que você compartilhe seu Lutikey com uma pessoa. Se você quiser compartilhá-lo com mais de uma pessoa, será necessário adquirir a assinatura Plus ou Premium.

Muitas vezes, queremos informar alguém de que estamos bem e onde estamos localizados naquele momento, mas às vezes temos pressa ou simplesmente não queremos ligar para avisar. LutiKey facilita as coisas. Clique duas vezes no botão no seu dispositivo LutiKey e as pessoas com quem você compartilhou o dispositivo receberão um aviso no aplicativo LutiKey, informando que você está bem e também o local onde você está naquele momento (uma luz verde acenderá ligar por alguns segundos no seu dispositivo, isso significa que as notificações foram enviadas com sucesso)

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

O LutiKey notificará as pessoas com quem você compartilhou o seu LutiKey quando você chegar a qualquer um dos lugares predefinidos. Para definir seus lugares, você precisará executar as seguintes etapas:

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Toque no ícone "Configurações" localizado no canto superior direito da tela
  3. Pressione a opção "Editar meus posicionadores"
  4. Pressione a opção "Adicionar lugares"
  5. Ele solicitará a atribuição de um nome para o local escolhido e você poderá optar por enviar notificações na chegada, apenas tocando no interruptor localizado abaixo do nome (essa opção pode ser ativada ou desativada a qualquer momento)
  6. Pressione Avançar
  7. Selecione o tipo de local que você deseja criar
  8. Um mapa mostrará a localização real. Se você deseja salvar o “Local” onde está localizado, basta pressionar o botão “Salvar” e um novo “Local” será criado. Se você precisar criar um "Local" em outro local, o endereço precisará ser adicionado à barra acima do mapa e clique em Confirmar.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Pressione e mantenha pressionado por 4 segundos o botão no seu dispositivo LutiKey, ele iniciará uma chamada para os Serviços de Emergência (LutiKey ligará para o número de emergência do país onde está localizado no momento). Ao mesmo tempo, a LutiKey notificará as pessoas que você compartilhou o dispositivo, informando que você está com problemas e onde está localizado naquele momento (uma luz verde no seu LutiKey acenderá por alguns segundos, isso significa que as notificações foram enviadas com sucesso). No aviso que seus contatos recebem, há uma opção para notificá-lo de que a ajuda está a caminho, a luz verde do botão acenderá e permanecerá até você pressionar o botão LutiKey novamente

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Conhecer o último local do nosso LutiKey é uma excelente maneira de encontrar o que está perdido ou extraviado e, se alguém o encontrar, como eles podem tentar devolvê-lo? Cada dispositivo LutiKey vem com um adesivo que pode ser colocado na parte traseira do dispositivo. Se alguém o encontrar, poderá acessar uma página da Web onde terá a opção de ligar ou enviar uma mensagem para recuperá-lo (no momento em que o adesivo for lido, A LutiKey notificará você quando e onde foi acessado)

Para ativar esta função, siga os próximos passos:

  1. Abra o LutiKey App
  2. Pressione a opção "Mais" encontrada no canto inferior direito
  3. Em "Quem é o proprietário", pressione "Configurar"
  4. Preencha o número de telefone e o país de residência
  5. Selecione o LutiKey que você deseja configurar na lista exibida na tela
  6. Preencha o “ID” e o “Pin” localizados no adesivo que acompanha o seu LutiKey
  7. "Salvar" para concluir a configuração

Lembre-se de colocar o adesivo na parte traseira do seu LutiKey para que, se alguém o encontrar, ele poderá entrar em contato com você.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Premium

O LutiKey permitirá criar grupos de usuários do LutiKey; pode ser um grupo de amigos, grupos familiares ou pessoas que viajam juntas para garantir que todos se mantenham em contato. 

Para criar um grupo, siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Na lista de dispositivos, escolha a opção "Grupos"
  3. Pressione o botão "Criar grupo"
  4. Ele pedirá para atribuir um nome ao grupo que você está criando
  5. Pressione o botão "Next"
  6. Se você tiver mais de um LutiKey em sua conta, será solicitado que você selecione qual deles deseja incluir no grupo (se você tiver apenas um, esta etapa não será necessária)
  7. Toque na opção "Enviar convite" para convidar outras pessoas para participar do grupo (não há limite para quantas pessoas você pode convidar)

 

Quando você cria um grupo, ele automaticamente o torna administrador e tem o controle de adicionar ou excluir qualquer membro do grupo.

Quando você convida alguém para ingressar no seu grupo, essa pessoa precisará aceitar seu convite antes de se tornar parte do grupo. Se você estiver convidando uma pessoa que não instalou o LutiKey App, eles receberão um email convidando-o a ingressar no grupo, juntamente com as instruções sobre como instalar o LutiKey App

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Pode fazer a diferença se, durante uma emergência, a pessoa que fornecer ajuda médica tiver as informações necessárias. Todos os nossos dispositivos LutiKey vêm com um adesivo que pode ser colocado na parte traseira do dispositivo. Isso fornecerá acesso às suas informações médicas em caso de emergência.

Para configurar suas informações médicas, siga as próximas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Pressione a opção "Mais" localizada no canto inferior direito
  3. Em "Identificação médica", pressione "Configurar"
  4. Nossa plataforma de identificação médica aparecerá, preencha todas as informações médicas que você deseja compartilhar caso seja necessária assistência médica de emergência.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Premium

Se você perder algo com um LutiKey anexado a ele, será necessário marcá-lo como perdido para que nossa comunidade esteja ciente. Se encontrado, você será notificado assim que qualquer membro da comunidade o localizar. Qualquer LutiKey que esteja vinculado à sua conta e qualquer que tenha sido compartilhado pode ser marcado como perdido. Para fazer isso, você deve seguir estas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista de dispositivos qual você gostaria de marcar como perdido
  3. Na tela detalhada do dispositivo LutiKey perdido, pressione o botão "Marcar como perdido"

 

A opção “Marcar como perdida” só estará visível se o seu LutiKey não estiver ao alcance e estiver conectado ao seu telefone.

Solução de problemas - ATIVAÇÃO

Se você está tentando vincular um dispositivo LutiKey à sua conta e receber uma mensagem dizendo que ele foi ativado anteriormente, é porque ele estava vinculado à conta de outra pessoa. Recomendamos que você entre em contato com a pessoa que transferiu o LutiKey para você, para que eles possam excluí-lo da conta e ser livre para vinculá-lo à sua conta.

Se você está tentando vincular sua LutiKey à sua conta e o botão não funcionar, é porque estava anteriormente vinculado a outra conta e não foi excluído corretamente. Recomendamos que você entre em contato com a pessoa que transferiu o LutiKey para você, para que eles possam excluí-lo da conta e ser livre para vinculá-lo à sua conta. 

Solução de problemas - PROBLEMAS COMUNS

Ativar ou desativar os serviços de localização para um dispositivo iOS.

Os serviços de localização devem estar ativados para o LutiKey App para que o LutiKey relate um local preciso e atualizado de quando foi conectado pela última vez ao seu iPhone.

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar os "Serviços de localização" do seu dispositivo iOS:

  1. Toque em & #8220; Configurações & #8221; (para o seu telefone)
  2. Em seguida, toque em & #8220; Privacidade & #8221;
  3. Toque onde diz & #8220; Serviços de Localização & #8221; e verifique se a cor e toque na cor mudou de cinza para verde (ou azul)
  4. Você verá uma lista de aplicativos que podem usar "Serviços de localização" no seu telefone. Verifique se o aplicativo LutiKey está marcado como permitido
  5. Saia das suas configurações.
  6. Agora seu LutiKey está pronto para atualizar os locais com precisão.

 

Ativar ou desativar os serviços de localização para um dispositivo Android.

Os “Serviços de localização” do seu aplicativo LutiKey devem estar ativados para que o LutiKey relate um local preciso e atualizado de quando foi conectado pela última vez ao seu telefone ou tablet Android.

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar os "Serviços de localização" do seu dispositivo Android:

 
(Nota: cada dispositivo Android pode variar - por exemplo; Samsung vs Nexus #8211; consulte o manual do seu telefone #8217; s para obter mais informações)

  1. Vá para o seu menu Configurações.
  2. Toque onde diz "Serviços de Localização" ou "Acesso à Localização" - dependendo do modelo do seu telefone
  3. Nesta tela, você pode ativar ou desativar qualquer um dos serviços de localização. (Certifique-se de que você pode definir o & #8220; Mode & #8221; ou "Location Services" para ser & #8220; High Accuracy & #8221;)
  4. Agora, seu telefone ou tablet deve estar atualizando os últimos locais conhecidos da LutiKey.

Sua localização no LutiKey é atualizada usando o Bluetooth entre o LutiKey e o seu dispositivo. 

Se algum dia seu aplicativo não estiver exibindo o local correto do seu LutiKey no mapa, siga estas etapas para resolver esse problema:

Atualizações: Atualize o software do seu dispositivo e o aplicativo para as versões mais recentes.

Serviços de localização: Os Serviços de localização devem estar ativados para o telefone e o aplicativo. Para confirmar se seus serviços de localização estão ativados:

Para dispositivos iOS: Vá para Configurações> Privacidade> Serviços de Localização (Ativado)> Role para baixo até & #8220; LutiKey e verifique se & #8220; Permitir acesso ao local & #8221; está definido como & #8220;Sempre& #8220 ;. Isso garantirá que os locais da LutiKey sejam atualizados quando o aplicativo estiver sendo executado em segundo plano.

Para dispositivos Android: As configurações de cada modelo de telefone podem ser diferentes, mas a funcionalidade essencial pode ser acessada em Configurações> procurar ou tocar em & #8220; Localização & #8221;> garantir que a configuração seja & #8220; On & #8221; e que LutiKey tenha permissão.

Opções de economia de bateria: Essas configurações podem retardar as atualizações de local ou impedir a atualização dos locais, em um esforço para economizar a bateria do telefone. Para garantir que seu telefone mostre os locais mais atualizados e atuais, verifique a documentação específica do seu telefone e ajuste essas configurações para que o LutiKey App atualize continuamente o local do seu dispositivo LutiKey.

Isso pode acontecer porque seu LutiKey e seu telefone não estão dentro do alcance e, portanto, não estão conectados um ao outro.

Se o seu LutiKey estiver próximo ao seu telefone, recomendamos que verifique se o Bluetooth do seu telefone está ativado. O LutiKey não pode se conectar ao seu telefone se o Bluetooth estiver desativado.

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo iOS.

Para ativar seu Lutikey e conectá-lo ao seu dispositivo iOS, o Bluetooth deve estar ativado. 

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar o Bluetooth do seu dispositivo iOS.

  1. Toque em Configurações
  2. Selecione "Geral"
  3. Toque em "Bluetooth"
  4. Clique no botão On / Off
  5. Sair das configurações

 

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo Android.

Para ativar o LutiKey e conectá-lo ao seu dispositivo Android, o Bluetooth deve estar ativado. 

(Nota: cada dispositivo Android pode variar #8212; como Samsung vs Nexus #8212; portanto, se você #8217; não conseguir encontrar as configurações de Bluetooth, consulte o manual ou o site de suporte do telefone #8217;)

Configurações gerais de Bluetooth do Android:

  1. Toque em Configurações
  2. Procure & #8220; Bluetooth & #8221; ou o símbolo Bluetooth e toque nele.
  3. Deve haver uma opção para ativá-lo ou desativá-lo. Deslize-o para que fique no & #8220; no & #8221; posição.
  4. Sair das configurações

Isso pode acontecer porque seu LutiKey e seu telefone não estão dentro do alcance do Bluetooth

Se o seu LutiKey estiver próximo ao seu telefone, recomendamos que verifique se o Bluetooth do seu telefone está ativado. O LutiKey não pode se conectar ao seu telefone se o Bluetooth estiver desativado.

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo iOS.

Para ativar seu Lutikey e conectá-lo ao seu dispositivo iOS, o Bluetooth deve estar ativado. 

Listadas abaixo estão as etapas para ativar e desativar o Bluetooth do seu dispositivo iOS.

O caminho das configurações do Bluetooth é o mesmo em todos os dispositivos iOS:

  1. Toque em Configurações
  2. Selecione "Geral"
  3. Toque em "Bluetooth"
  4. Pressione o botão Ligar / Desligar para ativar ou desativar o Bluetooth
  5. Feche as configurações e você está a caminho!

 

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo Android.

Para ativar o LutiKey e conectá-lo ao seu dispositivo Android, o Bluetooth deve estar ativado. 

(Nota: cada dispositivo Android pode variar #8212; como Samsung vs Nexus #8212; portanto, se você #8217; não conseguir encontrar as configurações de Bluetooth, consulte o manual ou o site de suporte do telefone #8217;)

Configurações gerais de Bluetooth do Android:

  1. Toque em Configurações no seu dispositivo Android.
  2. Procure & #8220; Bluetooth & #8221; ou o símbolo Bluetooth nas suas configurações e toque nele.
  3. Deve haver uma opção para ativá-lo ou desativá-lo. Toque ou deslize o dedo para que fique no & #8220; no & #8221; posição.
  4. Feche as configurações e você está a caminho!

 

Pacote de 2

$59.98
$49.99 + ENVIO GRATUITO (território dos EUA)
A oferta inclui 2 rastreadores LutiKey
O que está incluído em cada LutiKey Tracker:
- Um dispositivo LutiKey.
- Um adesivo para anexar a qualquer objeto.
- Uma etiqueta de identificação médica.
Garantia de devolução de 30 dias

Perguntas frequentes

Perguntas e respostas mais frequentes.

QUESTÕES GERAIS

Sim, o Lutikey é compatível com qualquer iPhone com iOs e Android.

O aplicativo LutiKey é suportado nos seguintes idiomas:

  • Inglês
  • espanhol
  • Português
  • chinês
  • holandês
  • francês
  • alemão
  • italiano 
  • japonês
  • coreano 
  • russo

Sim. Lutikey é IP67 à prova d'água.

A bateria do Lutikey é garantida para durar um ano inteiro.

Sim, a bateria do LutiKey é substituível.

Um aplicativo Lutikey pode gerenciar dispositivos Lutikey ilimitados ao mesmo tempo.

Suas informações serão mantidas completamente seguras e anônimas e sempre serão protegidas. LutiKey não compartilha suas informações com ninguém a qualquer momento. A única vez em que alguém pode ver suas informações é se você compartilhar seu LutiKey com essa pessoa.

Sim. Primeiro, remova o Lutikey do seu aplicativo enquanto estiver conectado. Depois que o aplicativo Lutikey perceber que não está mais conectado ao seu dispositivo anterior, ele poderá ser transferido.

Lutikey funciona através de conexão Bluetooth. A localização é relatada ao telefone por meio dessa conexão. Uma vez que a conexão é determinada, o telefone e o dispositivo emitem um sinal de alerta perdido. O Bluetooth possui uma banda de alta frequência, cuja eficácia para a comunicação talvez seja limitada pelo ambiente. Várias paredes, objetos sólidos e outras interferências podem diminuir a eficácia do sinal Bluetooth. Maximizamos a faixa Lutikey para rastreamento de itens pessoais a uma distância normal.

Bluetooth: o Bluetooth deve estar ativado o tempo todo para que o Lutikey possa funcionar corretamente. O dispositivo deve ativar a conexão Bluetooth em geral e a conexão deve estar ativada para o aplicativo Lutikey.

Aplicativo LutiKey ativado em segundo plano: o aplicativo não deve ser encerrado. Quando não estiver usando o aplicativo diretamente, ele deverá ser movido para segundo plano, mas não finalizado ou finalizado. Para dispositivos iOS, a atualização em segundo plano deve estar ativada. Configuração> Lutikey> execução em segundo plano ativada. A configuração de plano de fundo pode ser alterada durante a instalação do aplicativo.

Os dispositivos Android variam de plataforma para plataforma. Consulte as instruções para o seu próprio dispositivo e procure a configuração relacionada à execução do programa em segundo plano. Para garantir que a configuração habilite Lutikey, pesquise Lutikey App> aplicativo executando testes de ambiente

Concessões de permissão de instalação: a permissão para executar com êxito o aplicativo Lutikey será solicitada na página de instalação. O aplicativo Lutikey precisa de todas as permissões solicitadas concedidas para ser executado; a falha em conceder uma das permissões solicitadas levará a uma operação malsucedida.  

Ativar acesso ao local atual: Essa configuração é necessária para as funções de rastreamento e gravação de local. Quando ativado, Lutikey localizará o item através do mapa GPS no aplicativo.

Depois de informar que seu Lutikey está perdido, as informações serão distribuídas para o serviço em nuvem Lutikey. Essas informações serão passadas com segurança a todos os dispositivos conectados que ingressaram na comunidade. Quando outro dispositivo na comunidade detectar o sinal do Lutikey perdido, essas informações serão relatadas de volta ao serviço em nuvem e, por sua vez, a você.

Lutikey dá as boas-vindas a todos, sejam eles de um dispositivo LutiKey ou não. O Lutikey App é gratuito para download e, ao fazer isso, você ingressará em uma comunidade em crescimento que sempre ajudará a encontrar seus itens perdidos. Tudo o que você precisa fazer é baixar o aplicativo e criar uma conta e também poderá ajudar outras pessoas a encontrar os itens perdidos.

Absolutamente não! Embora seja recomendável que todos aproveitem ao máximo todas as funcionalidades oferecidas em nossas assinaturas Plus e Premium, ao conectar o LutiKey ao telefone, você terá acesso total a todas as funções que o LutiKey App oferece em seu plano básico, incluindo nossa crescente comunidade!

Introdução ao LutiKey

O LutiKey foi desenvolvido para ajudá-lo a encontrar os itens mais valiosos para você. Quando você ativa o LutiKey e o anexa a qualquer item ou doa a uma pessoa, o LutiKey App o encontra e estabelece uma conexão com ele usando um sinal Bluetooth do seu dispositivo. Depois que essa conexão for estabelecida, o LutiKey utilizará o serviço de localização do dispositivo móvel para se comunicar e manter as informações de localização atualizadas no aplicativo.

Seu LutiKey pode ser encontrado pelo seu smartphone quando estiver dentro do alcance do Bluetooth. Para obter a melhor conexão e a melhor atualização de local, lembre-se do seguinte:  

  • O Bluetooth sempre deve estar ativado
  • O aplicativo LutiKey sempre deve estar aberto e em execução (primeiro plano ou plano de fundo) 
  • Os serviços de localização devem ser definidos como & #8220;Sempre
  • & #8220; Permitir ao usar o aplicativo & #8221; deve ser selecionado no pop-up de permissão de local para usuários do iOS

 

NOTA: Se alguma dessas três coisas não for verdadeira, seu LutiKey, aplicativo e dispositivo não estarão se comunicando.

  1. Baixe o LutiKey App no seu smartphone.
  2. Abra o aplicativo e toque em "Inscrever-se" 
  3. Preencha as informações no formulário "Crie sua conta"
  4. Pressione o botão "Inscreva-se" para concluir o registro da conta
  5. Siga as instruções para permitir Acesso LutiKey ao Bluetooth e aos "Serviços de localização". Isso é muito importante, pois esse acesso permitirá que o seu LutiKey se conecte ao seu smartphone.

Está tudo pronto! Agora você está pronto para emparelhar seu telefone com o seu primeiro LutiKey!

Antes de adicionar um LutiKey, verifique se você tem a versão mais recente do LutiKey App no seu telefone.

  1. Abra o aplicativo LutiKey no seu smartphone
  2. Toque no + no canto inferior direito da tela
  3. A tela solicitará que você pressione o botão do LutiKey para ligá-lo e colocá-lo próximo ao seu Smartphone para estabelecer a conexão.
  4. Pressione o botão no seu dispositivo LutiKey e ouça a música
  5. O aplicativo solicitará que você selecione a categoria que melhor se ajusta à maneira como você usará o seu LutiKey.
  6. Por último, mas não menos importante, você precisará atribuir um nome para identificar sua LutiKey (uma imagem também pode ser atribuída)

 

Isso é tudo! Agora o seu LutiKey está conectado ao seu dispositivo!

Se você deseja transferir uma LutiKey relacionada à sua conta, siga as próximas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey e vá para "Meus dispositivos"
  2. Clique no dispositivo que você deseja transferir para abrir a tela detalhada do dispositivo
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela para acessar as configurações do LutiKey
  4. Vá para a parte inferior da tela e pressione a opção "Excluir dispositivo"
  5. Depois de apagada da sua conta, ela estará pronta para ser adicionada à conta da pessoa para quem você deseja transferi-la.

A bateria do LutiKey tem a garantia de durar pelo menos 1 ano após a ativação. Após esse período, a bateria pode ser substituída. Não se preocupe, seu LutiKey sempre terá uma bateria funcionando, porque enviaremos aos nossos assinantes uma bateria por ano sem custo adicional. Caso você não tenha se inscrito em uma de nossas assinaturas, o aplicativo LutiKey notificará você com antecedência quando a bateria for trocada.  

O que acontece se minha bateria acabar antes de 1 ano?

Se a sua bateria acabar antes de um ano a partir do momento em que foi ativada, enviaremos uma bateria de reposição gratuitamente, que é coberta por nossa garantia.

Nossa comunidade é segura e completamente anônima. Outros usuários do LutiKey não poderão ver o seu LutiKey ou qualquer informação relacionada à conta. A única maneira de outra pessoa ver suas informações da LutiKey é se você as compartilhou com outra pessoa por meio do seu aplicativo LutiKey.

Você pode ver nossa Política de Privacidade em https://lutikey.com/privacy_policy/

Verifique nossa garantia e política de devolução em https://lutikey.com/return

Recursos do LutiKey

Quando você liga para o LutiKey, ele ajuda a encontrar o objeto anexado ao dispositivo LutiKey.

Para fazê-lo tocar, use as seguintes etapas:  

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Na sua lista de dispositivos LutiKey, toque na campainha localizada no canto inferior direito do dispositivo escolhido.
  3. O seu LutiKey começará a emitir um som e uma luz intermitente azul o ajudará a encontrar o que procura.

 

Você também pode executar o mesmo processo tocando no LutiKey que deseja tocar na sua lista de dispositivos e pressionando a campainha que está sob o último local registrado.      

Muitas vezes acontece que não conseguimos lembrar onde deixamos o telefone, mas, felizmente, você só precisa pressionar o botão no seu dispositivo LutiKey e o telefone começará a tocar uma música que o guiará (emitirá o som mesmo que seu telefone esteja no modo silencioso)

O LutiKey está equipado com uma função que ajudará no caso de algo ser deixado para trás ou esquecido. Depois que a conexão for perdida entre o telefone celular e o dispositivo LutiKey, um alerta será enviado ao telefone, informando que você esqueceu algo importante.

Essa função é desativada por padrão, porque nem todo mundo deseja que ela esteja ativa para todos os dispositivos LutiKey.

Para ativá-lo, siga estas etapas:

  1. Abra o LutiKey App
  2. Selecione na lista de dispositivos o que você gostaria de ativar o Alerta de Separação.
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela
  4. Ative o alerta de separação e a função será ativada para este LutiKey

O LutiKey App sempre mostrará o último local registrado de cada um dos seus dispositivos LutiKey associados à sua conta. Existem 2 opções para ver a última localização:

Opção 1:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista qual LutiKey você gostaria de ver a localização
  3. Na tela, sob o ícone ou a imagem do dispositivo, você poderá ver o último local registrado e, pressionando o botão "Mostrar no mapa", poderá vê-lo no mapa, também permitirá você vê como chegar a esse local.

 

Opção 2:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione a opção "Mapa" localizada na parte inferior da tela
  3. Você poderá ver todos os dispositivos LutiKey relacionados à sua conta (a sua ou os compartilhados) e também poderá ver o último local registrado para cada um.

Muitas vezes, quando perdemos algo ou não conseguimos encontrar alguém, conhecer o registro de rastreamento pode nos ajudar a localizá-lo. O LutiKey salva os locais de cada LutiKey dos últimos 30 dias. Para acessar o histórico de localização, siga estas etapas: 

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista qual histórico de localizações de Lutikey você gostaria de ver
  3. Pressione o botão “Histórico de rastreamento” e ele o redirecionará para os últimos locais registrados

Muitas vezes, o compartilhamento do seu LutiKey com outras pessoas ajudará você a encontrar o que perdeu, mas também com o compartilhamento, você poderá ajudar no caso de eles precisarem de assistência.

Siga estas etapas para compartilhar sua LutiKey

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Selecione a LutiKey que você deseja compartilhar
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela
  4. Pressione a opção "Compartilhar"
  5. Escolha a opção "Convidar alguém" para compartilhar sua LutiKey
  6. Preencha o endereço de e-mail da pessoa com quem você gostaria de compartilhar sua LutiKey.

Se a pessoa com quem você compartilhou sua LutiKey já for um usuário da LutiKey, ela aparecerá automaticamente na lista de dispositivos compartilhados do seu LutiKey App. Se a pessoa não tiver o aplicativo LutiKey instalado no telefone, eles receberão um e-mail informando que você compartilhou o seu LutiKey, juntamente com as instruções sobre como instalar o aplicativo LutiKey.

Nota: A assinatura básica permite que você compartilhe seu Lutikey com uma pessoa. Se você quiser compartilhá-lo com mais de uma pessoa, será necessário adquirir a assinatura Plus ou Premium.

Muitas vezes, queremos informar alguém de que estamos bem e onde estamos localizados naquele momento, mas às vezes temos pressa ou simplesmente não queremos ligar para avisar. LutiKey facilita as coisas. Clique duas vezes no botão no seu dispositivo LutiKey e as pessoas com quem você compartilhou o dispositivo receberão um aviso no aplicativo LutiKey, informando que você está bem e também o local onde você está naquele momento (uma luz verde acenderá ligar por alguns segundos no seu dispositivo, isso significa que as notificações foram enviadas com sucesso)

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

O LutiKey notificará as pessoas com quem você compartilhou o seu LutiKey quando você chegar a qualquer um dos lugares predefinidos. Para definir seus lugares, você precisará executar as seguintes etapas:

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Toque no ícone "Configurações" localizado no canto superior direito da tela
  3. Pressione a opção "Editar meus posicionadores"
  4. Pressione a opção "Adicionar lugares"
  5. Ele solicitará a atribuição de um nome para o local escolhido e você poderá optar por enviar notificações na chegada, apenas tocando no interruptor localizado abaixo do nome (essa opção pode ser ativada ou desativada a qualquer momento)
  6. Pressione Avançar
  7. Selecione o tipo de local que você deseja criar
  8. Um mapa mostrará a localização real. Se você deseja salvar o “Local” onde está localizado, basta pressionar o botão “Salvar” e um novo “Local” será criado. Se você precisar criar um "Local" em outro local, o endereço precisará ser adicionado à barra acima do mapa e clique em Confirmar.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Pressione e mantenha pressionado por 4 segundos o botão no seu dispositivo LutiKey, ele iniciará uma chamada para os Serviços de Emergência (LutiKey ligará para o número de emergência do país onde está localizado no momento). Ao mesmo tempo, a LutiKey notificará as pessoas que você compartilhou o dispositivo, informando que você está com problemas e onde está localizado naquele momento (uma luz verde no seu LutiKey acenderá por alguns segundos, isso significa que as notificações foram enviadas com sucesso). No aviso que seus contatos recebem, há uma opção para notificá-lo de que a ajuda está a caminho, a luz verde do botão acenderá e permanecerá até você pressionar o botão LutiKey novamente

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Conhecer o último local do nosso LutiKey é uma excelente maneira de encontrar o que está perdido ou extraviado e, se alguém o encontrar, como eles podem tentar devolvê-lo? Cada dispositivo LutiKey vem com um adesivo que pode ser colocado na parte traseira do dispositivo. Se alguém o encontrar, poderá acessar uma página da Web onde terá a opção de ligar ou enviar uma mensagem para recuperá-lo (no momento em que o adesivo for lido, A LutiKey notificará você quando e onde foi acessado)

Para ativar esta função, siga os próximos passos:

  1. Abra o LutiKey App
  2. Pressione a opção "Mais" encontrada no canto inferior direito
  3. Em "Quem é o proprietário", pressione "Configurar"
  4. Preencha o número de telefone e o país de residência
  5. Selecione o LutiKey que você deseja configurar na lista exibida na tela
  6. Preencha o “ID” e o “Pin” localizados no adesivo que acompanha o seu LutiKey
  7. "Salvar" para concluir a configuração

Lembre-se de colocar o adesivo na parte traseira do seu LutiKey para que, se alguém o encontrar, ele poderá entrar em contato com você.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Premium

O LutiKey permitirá criar grupos de usuários do LutiKey; pode ser um grupo de amigos, grupos familiares ou pessoas que viajam juntas para garantir que todos se mantenham em contato. 

Para criar um grupo, siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Na lista de dispositivos, escolha a opção "Grupos"
  3. Pressione o botão "Criar grupo"
  4. Ele pedirá para atribuir um nome ao grupo que você está criando
  5. Pressione o botão "Next"
  6. Se você tiver mais de um LutiKey em sua conta, será solicitado que você selecione qual deles deseja incluir no grupo (se você tiver apenas um, esta etapa não será necessária)
  7. Toque na opção "Enviar convite" para convidar outras pessoas para participar do grupo (não há limite para quantas pessoas você pode convidar)

 

Quando você cria um grupo, ele automaticamente o torna administrador e tem o controle de adicionar ou excluir qualquer membro do grupo.

Quando você convida alguém para ingressar no seu grupo, essa pessoa precisará aceitar seu convite antes de se tornar parte do grupo. Se você estiver convidando uma pessoa que não instalou o LutiKey App, eles receberão um email convidando-o a ingressar no grupo, juntamente com as instruções sobre como instalar o LutiKey App

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Pode fazer a diferença se, durante uma emergência, a pessoa que fornecer ajuda médica tiver as informações necessárias. Todos os nossos dispositivos LutiKey vêm com um adesivo que pode ser colocado na parte traseira do dispositivo. Isso fornecerá acesso às suas informações médicas em caso de emergência.

Para configurar suas informações médicas, siga as próximas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Pressione a opção "Mais" localizada no canto inferior direito
  3. Em "Identificação médica", pressione "Configurar"
  4. Nossa plataforma de identificação médica aparecerá, preencha todas as informações médicas que você deseja compartilhar caso seja necessária assistência médica de emergência.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Premium

Se você perder algo com um LutiKey anexado a ele, será necessário marcá-lo como perdido para que nossa comunidade esteja ciente. Se encontrado, você será notificado assim que qualquer membro da comunidade o localizar. Qualquer LutiKey que esteja vinculado à sua conta e qualquer que tenha sido compartilhado pode ser marcado como perdido. Para fazer isso, você deve seguir estas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista de dispositivos qual você gostaria de marcar como perdido
  3. Na tela detalhada do dispositivo LutiKey perdido, pressione o botão "Marcar como perdido"

 

A opção “Marcar como perdida” só estará visível se o seu LutiKey não estiver ao alcance e estiver conectado ao seu telefone.

Solução de problemas - ATIVAÇÃO

Se você está tentando vincular um dispositivo LutiKey à sua conta e receber uma mensagem dizendo que ele foi ativado anteriormente, é porque ele estava vinculado à conta de outra pessoa. Recomendamos que você entre em contato com a pessoa que transferiu o LutiKey para você, para que eles possam excluí-lo da conta e ser livre para vinculá-lo à sua conta.

Se você está tentando vincular sua LutiKey à sua conta e o botão não funcionar, é porque estava anteriormente vinculado a outra conta e não foi excluído corretamente. Recomendamos que você entre em contato com a pessoa que transferiu o LutiKey para você, para que eles possam excluí-lo da conta e ser livre para vinculá-lo à sua conta. 

Solução de problemas - PROBLEMAS COMUNS

Ativar ou desativar os serviços de localização para um dispositivo iOS.

Os serviços de localização devem estar ativados para o LutiKey App para que o LutiKey relate um local preciso e atualizado de quando foi conectado pela última vez ao seu iPhone.

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar os "Serviços de localização" do seu dispositivo iOS:

  1. Toque em & #8220; Configurações & #8221; (para o seu telefone)
  2. Em seguida, toque em & #8220; Privacidade & #8221;
  3. Toque onde diz & #8220; Serviços de Localização & #8221; e verifique se a cor e toque na cor mudou de cinza para verde (ou azul)
  4. Você verá uma lista de aplicativos que podem usar "Serviços de localização" no seu telefone. Verifique se o aplicativo LutiKey está marcado como permitido
  5. Saia das suas configurações.
  6. Agora seu LutiKey está pronto para atualizar os locais com precisão.

 

Ativar ou desativar os serviços de localização para um dispositivo Android.

Os “Serviços de localização” do seu aplicativo LutiKey devem estar ativados para que o LutiKey relate um local preciso e atualizado de quando foi conectado pela última vez ao seu telefone ou tablet Android.

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar os "Serviços de localização" do seu dispositivo Android:

 
(Nota: cada dispositivo Android pode variar - por exemplo; Samsung vs Nexus #8211; consulte o manual do seu telefone #8217; s para obter mais informações)

  1. Vá para o seu menu Configurações.
  2. Toque onde diz "Serviços de Localização" ou "Acesso à Localização" - dependendo do modelo do seu telefone
  3. Nesta tela, você pode ativar ou desativar qualquer um dos serviços de localização. (Certifique-se de que você pode definir o & #8220; Mode & #8221; ou "Location Services" para ser & #8220; High Accuracy & #8221;)
  4. Agora, seu telefone ou tablet deve estar atualizando os últimos locais conhecidos da LutiKey.

Sua localização no LutiKey é atualizada usando o Bluetooth entre o LutiKey e o seu dispositivo. 

Se algum dia seu aplicativo não estiver exibindo o local correto do seu LutiKey no mapa, siga estas etapas para resolver esse problema:

Atualizações: Atualize o software do seu dispositivo e o aplicativo para as versões mais recentes.

Serviços de localização: Os Serviços de localização devem estar ativados para o telefone e o aplicativo. Para confirmar se seus serviços de localização estão ativados:

Para dispositivos iOS: Vá para Configurações> Privacidade> Serviços de Localização (Ativado)> Role para baixo até & #8220; LutiKey e verifique se & #8220; Permitir acesso ao local & #8221; está definido como & #8220;Sempre& #8220 ;. Isso garantirá que os locais da LutiKey sejam atualizados quando o aplicativo estiver sendo executado em segundo plano.

Para dispositivos Android: As configurações de cada modelo de telefone podem ser diferentes, mas a funcionalidade essencial pode ser acessada em Configurações> procurar ou tocar em & #8220; Localização & #8221;> garantir que a configuração seja & #8220; On & #8221; e que LutiKey tenha permissão.

Opções de economia de bateria: Essas configurações podem retardar as atualizações de local ou impedir a atualização dos locais, em um esforço para economizar a bateria do telefone. Para garantir que seu telefone mostre os locais mais atualizados e atuais, verifique a documentação específica do seu telefone e ajuste essas configurações para que o LutiKey App atualize continuamente o local do seu dispositivo LutiKey.

Isso pode acontecer porque seu LutiKey e seu telefone não estão dentro do alcance e, portanto, não estão conectados um ao outro.

Se o seu LutiKey estiver próximo ao seu telefone, recomendamos que verifique se o Bluetooth do seu telefone está ativado. O LutiKey não pode se conectar ao seu telefone se o Bluetooth estiver desativado.

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo iOS.

Para ativar seu Lutikey e conectá-lo ao seu dispositivo iOS, o Bluetooth deve estar ativado. 

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar o Bluetooth do seu dispositivo iOS.

  1. Toque em Configurações
  2. Selecione "Geral"
  3. Toque em "Bluetooth"
  4. Clique no botão On / Off
  5. Sair das configurações

 

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo Android.

Para ativar o LutiKey e conectá-lo ao seu dispositivo Android, o Bluetooth deve estar ativado. 

(Nota: cada dispositivo Android pode variar #8212; como Samsung vs Nexus #8212; portanto, se você #8217; não conseguir encontrar as configurações de Bluetooth, consulte o manual ou o site de suporte do telefone #8217;)

Configurações gerais de Bluetooth do Android:

  1. Toque em Configurações
  2. Procure & #8220; Bluetooth & #8221; ou o símbolo Bluetooth e toque nele.
  3. Deve haver uma opção para ativá-lo ou desativá-lo. Deslize-o para que fique no & #8220; no & #8221; posição.
  4. Sair das configurações

Isso pode acontecer porque seu LutiKey e seu telefone não estão dentro do alcance do Bluetooth

Se o seu LutiKey estiver próximo ao seu telefone, recomendamos que verifique se o Bluetooth do seu telefone está ativado. O LutiKey não pode se conectar ao seu telefone se o Bluetooth estiver desativado.

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo iOS.

Para ativar seu Lutikey e conectá-lo ao seu dispositivo iOS, o Bluetooth deve estar ativado. 

Listadas abaixo estão as etapas para ativar e desativar o Bluetooth do seu dispositivo iOS.

O caminho das configurações do Bluetooth é o mesmo em todos os dispositivos iOS:

  1. Toque em Configurações
  2. Selecione "Geral"
  3. Toque em "Bluetooth"
  4. Pressione o botão Ligar / Desligar para ativar ou desativar o Bluetooth
  5. Feche as configurações e você está a caminho!

 

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo Android.

Para ativar o LutiKey e conectá-lo ao seu dispositivo Android, o Bluetooth deve estar ativado. 

(Nota: cada dispositivo Android pode variar #8212; como Samsung vs Nexus #8212; portanto, se você #8217; não conseguir encontrar as configurações de Bluetooth, consulte o manual ou o site de suporte do telefone #8217;)

Configurações gerais de Bluetooth do Android:

  1. Toque em Configurações no seu dispositivo Android.
  2. Procure & #8220; Bluetooth & #8221; ou o símbolo Bluetooth nas suas configurações e toque nele.
  3. Deve haver uma opção para ativá-lo ou desativá-lo. Toque ou deslize o dedo para que fique no & #8220; no & #8221; posição.
  4. Feche as configurações e você está a caminho!

 

Pacote de 4

$119.96
$83.99 + ENVIO GRATUITO (território dos EUA)
A oferta inclui 4 rastreadores LutiKey
O que está incluído em cada LutiKey Tracker:
- Um dispositivo LutiKey.
- Um adesivo para anexar a qualquer objeto.
- Uma etiqueta de identificação médica.
Garantia de devolução de 30 dias

Perguntas frequentes

Perguntas e respostas mais frequentes.

QUESTÕES GERAIS

Sim, o Lutikey é compatível com qualquer iPhone com iOs e Android.

O aplicativo LutiKey é suportado nos seguintes idiomas:

  • Inglês
  • espanhol
  • Português
  • chinês
  • holandês
  • francês
  • alemão
  • italiano 
  • japonês
  • coreano 
  • russo

Sim. Lutikey é IP67 à prova d'água.

A bateria do Lutikey é garantida para durar um ano inteiro.

Sim, a bateria do LutiKey é substituível.

Um aplicativo Lutikey pode gerenciar dispositivos Lutikey ilimitados ao mesmo tempo.

Suas informações serão mantidas completamente seguras e anônimas e sempre serão protegidas. LutiKey não compartilha suas informações com ninguém a qualquer momento. A única vez em que alguém pode ver suas informações é se você compartilhar seu LutiKey com essa pessoa.

Sim. Primeiro, remova o Lutikey do seu aplicativo enquanto estiver conectado. Depois que o aplicativo Lutikey perceber que não está mais conectado ao seu dispositivo anterior, ele poderá ser transferido.

Lutikey funciona através de conexão Bluetooth. A localização é relatada ao telefone por meio dessa conexão. Uma vez que a conexão é determinada, o telefone e o dispositivo emitem um sinal de alerta perdido. O Bluetooth possui uma banda de alta frequência, cuja eficácia para a comunicação talvez seja limitada pelo ambiente. Várias paredes, objetos sólidos e outras interferências podem diminuir a eficácia do sinal Bluetooth. Maximizamos a faixa Lutikey para rastreamento de itens pessoais a uma distância normal.

Bluetooth: o Bluetooth deve estar ativado o tempo todo para que o Lutikey possa funcionar corretamente. O dispositivo deve ativar a conexão Bluetooth em geral e a conexão deve estar ativada para o aplicativo Lutikey.

Aplicativo LutiKey ativado em segundo plano: o aplicativo não deve ser encerrado. Quando não estiver usando o aplicativo diretamente, ele deverá ser movido para segundo plano, mas não finalizado ou finalizado. Para dispositivos iOS, a atualização em segundo plano deve estar ativada. Configuração> Lutikey> execução em segundo plano ativada. A configuração de plano de fundo pode ser alterada durante a instalação do aplicativo.

Os dispositivos Android variam de plataforma para plataforma. Consulte as instruções para o seu próprio dispositivo e procure a configuração relacionada à execução do programa em segundo plano. Para garantir que a configuração habilite Lutikey, pesquise Lutikey App> aplicativo executando testes de ambiente

Concessões de permissão de instalação: a permissão para executar com êxito o aplicativo Lutikey será solicitada na página de instalação. O aplicativo Lutikey precisa de todas as permissões solicitadas concedidas para ser executado; a falha em conceder uma das permissões solicitadas levará a uma operação malsucedida.  

Ativar acesso ao local atual: Essa configuração é necessária para as funções de rastreamento e gravação de local. Quando ativado, Lutikey localizará o item através do mapa GPS no aplicativo.

Depois de informar que seu Lutikey está perdido, as informações serão distribuídas para o serviço em nuvem Lutikey. Essas informações serão passadas com segurança a todos os dispositivos conectados que ingressaram na comunidade. Quando outro dispositivo na comunidade detectar o sinal do Lutikey perdido, essas informações serão relatadas de volta ao serviço em nuvem e, por sua vez, a você.

Lutikey dá as boas-vindas a todos, sejam eles de um dispositivo LutiKey ou não. O Lutikey App é gratuito para download e, ao fazer isso, você ingressará em uma comunidade em crescimento que sempre ajudará a encontrar seus itens perdidos. Tudo o que você precisa fazer é baixar o aplicativo e criar uma conta e também poderá ajudar outras pessoas a encontrar os itens perdidos.

Absolutamente não! Embora seja recomendável que todos aproveitem ao máximo todas as funcionalidades oferecidas em nossas assinaturas Plus e Premium, ao conectar o LutiKey ao telefone, você terá acesso total a todas as funções que o LutiKey App oferece em seu plano básico, incluindo nossa crescente comunidade!

Introdução ao LutiKey

O LutiKey foi desenvolvido para ajudá-lo a encontrar os itens mais valiosos para você. Quando você ativa o LutiKey e o anexa a qualquer item ou doa a uma pessoa, o LutiKey App o encontra e estabelece uma conexão com ele usando um sinal Bluetooth do seu dispositivo. Depois que essa conexão for estabelecida, o LutiKey utilizará o serviço de localização do dispositivo móvel para se comunicar e manter as informações de localização atualizadas no aplicativo.

Seu LutiKey pode ser encontrado pelo seu smartphone quando estiver dentro do alcance do Bluetooth. Para obter a melhor conexão e a melhor atualização de local, lembre-se do seguinte:  

  • O Bluetooth sempre deve estar ativado
  • O aplicativo LutiKey sempre deve estar aberto e em execução (primeiro plano ou plano de fundo) 
  • Os serviços de localização devem ser definidos como & #8220;Sempre
  • & #8220; Permitir ao usar o aplicativo & #8221; deve ser selecionado no pop-up de permissão de local para usuários do iOS

 

NOTA: Se alguma dessas três coisas não for verdadeira, seu LutiKey, aplicativo e dispositivo não estarão se comunicando.

  1. Baixe o LutiKey App no seu smartphone.
  2. Abra o aplicativo e toque em "Inscrever-se" 
  3. Preencha as informações no formulário "Crie sua conta"
  4. Pressione o botão "Inscreva-se" para concluir o registro da conta
  5. Siga as instruções para permitir Acesso LutiKey ao Bluetooth e aos "Serviços de localização". Isso é muito importante, pois esse acesso permitirá que o seu LutiKey se conecte ao seu smartphone.

Está tudo pronto! Agora você está pronto para emparelhar seu telefone com o seu primeiro LutiKey!

Antes de adicionar um LutiKey, verifique se você tem a versão mais recente do LutiKey App no seu telefone.

  1. Abra o aplicativo LutiKey no seu smartphone
  2. Toque no + no canto inferior direito da tela
  3. A tela solicitará que você pressione o botão do LutiKey para ligá-lo e colocá-lo próximo ao seu Smartphone para estabelecer a conexão.
  4. Pressione o botão no seu dispositivo LutiKey e ouça a música
  5. O aplicativo solicitará que você selecione a categoria que melhor se ajusta à maneira como você usará o seu LutiKey.
  6. Por último, mas não menos importante, você precisará atribuir um nome para identificar sua LutiKey (uma imagem também pode ser atribuída)

 

Isso é tudo! Agora o seu LutiKey está conectado ao seu dispositivo!

Se você deseja transferir uma LutiKey relacionada à sua conta, siga as próximas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey e vá para "Meus dispositivos"
  2. Clique no dispositivo que você deseja transferir para abrir a tela detalhada do dispositivo
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela para acessar as configurações do LutiKey
  4. Vá para a parte inferior da tela e pressione a opção "Excluir dispositivo"
  5. Depois de apagada da sua conta, ela estará pronta para ser adicionada à conta da pessoa para quem você deseja transferi-la.

A bateria do LutiKey tem a garantia de durar pelo menos 1 ano após a ativação. Após esse período, a bateria pode ser substituída. Não se preocupe, seu LutiKey sempre terá uma bateria funcionando, porque enviaremos aos nossos assinantes uma bateria por ano sem custo adicional. Caso você não tenha se inscrito em uma de nossas assinaturas, o aplicativo LutiKey notificará você com antecedência quando a bateria for trocada.  

O que acontece se minha bateria acabar antes de 1 ano?

Se a sua bateria acabar antes de um ano a partir do momento em que foi ativada, enviaremos uma bateria de reposição gratuitamente, que é coberta por nossa garantia.

Nossa comunidade é segura e completamente anônima. Outros usuários do LutiKey não poderão ver o seu LutiKey ou qualquer informação relacionada à conta. A única maneira de outra pessoa ver suas informações da LutiKey é se você as compartilhou com outra pessoa por meio do seu aplicativo LutiKey.

Você pode ver nossa Política de Privacidade em https://lutikey.com/privacy_policy/

Verifique nossa garantia e política de devolução em https://lutikey.com/return

Recursos do LutiKey

Quando você liga para o LutiKey, ele ajuda a encontrar o objeto anexado ao dispositivo LutiKey.

Para fazê-lo tocar, use as seguintes etapas:  

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Na sua lista de dispositivos LutiKey, toque na campainha localizada no canto inferior direito do dispositivo escolhido.
  3. O seu LutiKey começará a emitir um som e uma luz intermitente azul o ajudará a encontrar o que procura.

 

Você também pode executar o mesmo processo tocando no LutiKey que deseja tocar na sua lista de dispositivos e pressionando a campainha que está sob o último local registrado.      

Muitas vezes acontece que não conseguimos lembrar onde deixamos o telefone, mas, felizmente, você só precisa pressionar o botão no seu dispositivo LutiKey e o telefone começará a tocar uma música que o guiará (emitirá o som mesmo que seu telefone esteja no modo silencioso)

O LutiKey está equipado com uma função que ajudará no caso de algo ser deixado para trás ou esquecido. Depois que a conexão for perdida entre o telefone celular e o dispositivo LutiKey, um alerta será enviado ao telefone, informando que você esqueceu algo importante.

Essa função é desativada por padrão, porque nem todo mundo deseja que ela esteja ativa para todos os dispositivos LutiKey.

Para ativá-lo, siga estas etapas:

  1. Abra o LutiKey App
  2. Selecione na lista de dispositivos o que você gostaria de ativar o Alerta de Separação.
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela
  4. Ative o alerta de separação e a função será ativada para este LutiKey

O LutiKey App sempre mostrará o último local registrado de cada um dos seus dispositivos LutiKey associados à sua conta. Existem 2 opções para ver a última localização:

Opção 1:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista qual LutiKey você gostaria de ver a localização
  3. Na tela, sob o ícone ou a imagem do dispositivo, você poderá ver o último local registrado e, pressionando o botão "Mostrar no mapa", poderá vê-lo no mapa, também permitirá você vê como chegar a esse local.

 

Opção 2:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione a opção "Mapa" localizada na parte inferior da tela
  3. Você poderá ver todos os dispositivos LutiKey relacionados à sua conta (a sua ou os compartilhados) e também poderá ver o último local registrado para cada um.

Muitas vezes, quando perdemos algo ou não conseguimos encontrar alguém, conhecer o registro de rastreamento pode nos ajudar a localizá-lo. O LutiKey salva os locais de cada LutiKey dos últimos 30 dias. Para acessar o histórico de localização, siga estas etapas: 

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista qual histórico de localizações de Lutikey você gostaria de ver
  3. Pressione o botão “Histórico de rastreamento” e ele o redirecionará para os últimos locais registrados

Muitas vezes, o compartilhamento do seu LutiKey com outras pessoas ajudará você a encontrar o que perdeu, mas também com o compartilhamento, você poderá ajudar no caso de eles precisarem de assistência.

Siga estas etapas para compartilhar sua LutiKey

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Selecione a LutiKey que você deseja compartilhar
  3. Pressione o ícone de 3 pontos (…) localizado no lado superior direito da tela
  4. Pressione a opção "Compartilhar"
  5. Escolha a opção "Convidar alguém" para compartilhar sua LutiKey
  6. Preencha o endereço de e-mail da pessoa com quem você gostaria de compartilhar sua LutiKey.

Se a pessoa com quem você compartilhou sua LutiKey já for um usuário da LutiKey, ela aparecerá automaticamente na lista de dispositivos compartilhados do seu LutiKey App. Se a pessoa não tiver o aplicativo LutiKey instalado no telefone, eles receberão um e-mail informando que você compartilhou o seu LutiKey, juntamente com as instruções sobre como instalar o aplicativo LutiKey.

Nota: A assinatura básica permite que você compartilhe seu Lutikey com uma pessoa. Se você quiser compartilhá-lo com mais de uma pessoa, será necessário adquirir a assinatura Plus ou Premium.

Muitas vezes, queremos informar alguém de que estamos bem e onde estamos localizados naquele momento, mas às vezes temos pressa ou simplesmente não queremos ligar para avisar. LutiKey facilita as coisas. Clique duas vezes no botão no seu dispositivo LutiKey e as pessoas com quem você compartilhou o dispositivo receberão um aviso no aplicativo LutiKey, informando que você está bem e também o local onde você está naquele momento (uma luz verde acenderá ligar por alguns segundos no seu dispositivo, isso significa que as notificações foram enviadas com sucesso)

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

O LutiKey notificará as pessoas com quem você compartilhou o seu LutiKey quando você chegar a qualquer um dos lugares predefinidos. Para definir seus lugares, você precisará executar as seguintes etapas:

  1. Abra seu aplicativo LutiKey
  2. Toque no ícone "Configurações" localizado no canto superior direito da tela
  3. Pressione a opção "Editar meus posicionadores"
  4. Pressione a opção "Adicionar lugares"
  5. Ele solicitará a atribuição de um nome para o local escolhido e você poderá optar por enviar notificações na chegada, apenas tocando no interruptor localizado abaixo do nome (essa opção pode ser ativada ou desativada a qualquer momento)
  6. Pressione Avançar
  7. Selecione o tipo de local que você deseja criar
  8. Um mapa mostrará a localização real. Se você deseja salvar o “Local” onde está localizado, basta pressionar o botão “Salvar” e um novo “Local” será criado. Se você precisar criar um "Local" em outro local, o endereço precisará ser adicionado à barra acima do mapa e clique em Confirmar.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Pressione e mantenha pressionado por 4 segundos o botão no seu dispositivo LutiKey, ele iniciará uma chamada para os Serviços de Emergência (LutiKey ligará para o número de emergência do país onde está localizado no momento). Ao mesmo tempo, a LutiKey notificará as pessoas que você compartilhou o dispositivo, informando que você está com problemas e onde está localizado naquele momento (uma luz verde no seu LutiKey acenderá por alguns segundos, isso significa que as notificações foram enviadas com sucesso). No aviso que seus contatos recebem, há uma opção para notificá-lo de que a ajuda está a caminho, a luz verde do botão acenderá e permanecerá até você pressionar o botão LutiKey novamente

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Conhecer o último local do nosso LutiKey é uma excelente maneira de encontrar o que está perdido ou extraviado e, se alguém o encontrar, como eles podem tentar devolvê-lo? Cada dispositivo LutiKey vem com um adesivo que pode ser colocado na parte traseira do dispositivo. Se alguém o encontrar, poderá acessar uma página da Web onde terá a opção de ligar ou enviar uma mensagem para recuperá-lo (no momento em que o adesivo for lido, A LutiKey notificará você quando e onde foi acessado)

Para ativar esta função, siga os próximos passos:

  1. Abra o LutiKey App
  2. Pressione a opção "Mais" encontrada no canto inferior direito
  3. Em "Quem é o proprietário", pressione "Configurar"
  4. Preencha o número de telefone e o país de residência
  5. Selecione o LutiKey que você deseja configurar na lista exibida na tela
  6. Preencha o “ID” e o “Pin” localizados no adesivo que acompanha o seu LutiKey
  7. "Salvar" para concluir a configuração

Lembre-se de colocar o adesivo na parte traseira do seu LutiKey para que, se alguém o encontrar, ele poderá entrar em contato com você.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Premium

O LutiKey permitirá criar grupos de usuários do LutiKey; pode ser um grupo de amigos, grupos familiares ou pessoas que viajam juntas para garantir que todos se mantenham em contato. 

Para criar um grupo, siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Na lista de dispositivos, escolha a opção "Grupos"
  3. Pressione o botão "Criar grupo"
  4. Ele pedirá para atribuir um nome ao grupo que você está criando
  5. Pressione o botão "Next"
  6. Se você tiver mais de um LutiKey em sua conta, será solicitado que você selecione qual deles deseja incluir no grupo (se você tiver apenas um, esta etapa não será necessária)
  7. Toque na opção "Enviar convite" para convidar outras pessoas para participar do grupo (não há limite para quantas pessoas você pode convidar)

 

Quando você cria um grupo, ele automaticamente o torna administrador e tem o controle de adicionar ou excluir qualquer membro do grupo.

Quando você convida alguém para ingressar no seu grupo, essa pessoa precisará aceitar seu convite antes de se tornar parte do grupo. Se você estiver convidando uma pessoa que não instalou o LutiKey App, eles receberão um email convidando-o a ingressar no grupo, juntamente com as instruções sobre como instalar o LutiKey App

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Plus ou Premium

Pode fazer a diferença se, durante uma emergência, a pessoa que fornecer ajuda médica tiver as informações necessárias. Todos os nossos dispositivos LutiKey vêm com um adesivo que pode ser colocado na parte traseira do dispositivo. Isso fornecerá acesso às suas informações médicas em caso de emergência.

Para configurar suas informações médicas, siga as próximas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Pressione a opção "Mais" localizada no canto inferior direito
  3. Em "Identificação médica", pressione "Configurar"
  4. Nossa plataforma de identificação médica aparecerá, preencha todas as informações médicas que você deseja compartilhar caso seja necessária assistência médica de emergência.

Nota: Esta função está disponível apenas para membros da assinatura Premium

Se você perder algo com um LutiKey anexado a ele, será necessário marcá-lo como perdido para que nossa comunidade esteja ciente. Se encontrado, você será notificado assim que qualquer membro da comunidade o localizar. Qualquer LutiKey que esteja vinculado à sua conta e qualquer que tenha sido compartilhado pode ser marcado como perdido. Para fazer isso, você deve seguir estas etapas:

  1. Abra o aplicativo LutiKey
  2. Selecione na lista de dispositivos qual você gostaria de marcar como perdido
  3. Na tela detalhada do dispositivo LutiKey perdido, pressione o botão "Marcar como perdido"

 

A opção “Marcar como perdida” só estará visível se o seu LutiKey não estiver ao alcance e estiver conectado ao seu telefone.

Solução de problemas - ATIVAÇÃO

Se você está tentando vincular um dispositivo LutiKey à sua conta e receber uma mensagem dizendo que ele foi ativado anteriormente, é porque ele estava vinculado à conta de outra pessoa. Recomendamos que você entre em contato com a pessoa que transferiu o LutiKey para você, para que eles possam excluí-lo da conta e ser livre para vinculá-lo à sua conta.

Se você está tentando vincular sua LutiKey à sua conta e o botão não funcionar, é porque estava anteriormente vinculado a outra conta e não foi excluído corretamente. Recomendamos que você entre em contato com a pessoa que transferiu o LutiKey para você, para que eles possam excluí-lo da conta e ser livre para vinculá-lo à sua conta. 

Solução de problemas - PROBLEMAS COMUNS

Ativar ou desativar os serviços de localização para um dispositivo iOS.

Os serviços de localização devem estar ativados para o LutiKey App para que o LutiKey relate um local preciso e atualizado de quando foi conectado pela última vez ao seu iPhone.

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar os "Serviços de localização" do seu dispositivo iOS:

  1. Toque em & #8220; Configurações & #8221; (para o seu telefone)
  2. Em seguida, toque em & #8220; Privacidade & #8221;
  3. Toque onde diz & #8220; Serviços de Localização & #8221; e verifique se a cor e toque na cor mudou de cinza para verde (ou azul)
  4. Você verá uma lista de aplicativos que podem usar "Serviços de localização" no seu telefone. Verifique se o aplicativo LutiKey está marcado como permitido
  5. Saia das suas configurações.
  6. Agora seu LutiKey está pronto para atualizar os locais com precisão.

 

Ativar ou desativar os serviços de localização para um dispositivo Android.

Os “Serviços de localização” do seu aplicativo LutiKey devem estar ativados para que o LutiKey relate um local preciso e atualizado de quando foi conectado pela última vez ao seu telefone ou tablet Android.

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar os "Serviços de localização" do seu dispositivo Android:

 
(Nota: cada dispositivo Android pode variar - por exemplo; Samsung vs Nexus #8211; consulte o manual do seu telefone #8217; s para obter mais informações)

  1. Vá para o seu menu Configurações.
  2. Toque onde diz "Serviços de Localização" ou "Acesso à Localização" - dependendo do modelo do seu telefone
  3. Nesta tela, você pode ativar ou desativar qualquer um dos serviços de localização. (Certifique-se de que você pode definir o & #8220; Mode & #8221; ou "Location Services" para ser & #8220; High Accuracy & #8221;)
  4. Agora, seu telefone ou tablet deve estar atualizando os últimos locais conhecidos da LutiKey.

Sua localização no LutiKey é atualizada usando o Bluetooth entre o LutiKey e o seu dispositivo. 

Se algum dia seu aplicativo não estiver exibindo o local correto do seu LutiKey no mapa, siga estas etapas para resolver esse problema:

Atualizações: Atualize o software do seu dispositivo e o aplicativo para as versões mais recentes.

Serviços de localização: Os Serviços de localização devem estar ativados para o telefone e o aplicativo. Para confirmar se seus serviços de localização estão ativados:

Para dispositivos iOS: Vá para Configurações> Privacidade> Serviços de Localização (Ativado)> Role para baixo até & #8220; LutiKey e verifique se & #8220; Permitir acesso ao local & #8221; está definido como & #8220;Sempre& #8220 ;. Isso garantirá que os locais da LutiKey sejam atualizados quando o aplicativo estiver sendo executado em segundo plano.

Para dispositivos Android: As configurações de cada modelo de telefone podem ser diferentes, mas a funcionalidade essencial pode ser acessada em Configurações> procurar ou tocar em & #8220; Localização & #8221;> garantir que a configuração seja & #8220; On & #8221; e que LutiKey tenha permissão.

Opções de economia de bateria: Essas configurações podem retardar as atualizações de local ou impedir a atualização dos locais, em um esforço para economizar a bateria do telefone. Para garantir que seu telefone mostre os locais mais atualizados e atuais, verifique a documentação específica do seu telefone e ajuste essas configurações para que o LutiKey App atualize continuamente o local do seu dispositivo LutiKey.

Isso pode acontecer porque seu LutiKey e seu telefone não estão dentro do alcance e, portanto, não estão conectados um ao outro.

Se o seu LutiKey estiver próximo ao seu telefone, recomendamos que verifique se o Bluetooth do seu telefone está ativado. O LutiKey não pode se conectar ao seu telefone se o Bluetooth estiver desativado.

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo iOS.

Para ativar seu Lutikey e conectá-lo ao seu dispositivo iOS, o Bluetooth deve estar ativado. 

Abaixo estão as etapas para ativar e desativar o Bluetooth do seu dispositivo iOS.

  1. Toque em Configurações
  2. Selecione "Geral"
  3. Toque em "Bluetooth"
  4. Clique no botão On / Off
  5. Sair das configurações

 

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo Android.

Para ativar o LutiKey e conectá-lo ao seu dispositivo Android, o Bluetooth deve estar ativado. 

(Nota: cada dispositivo Android pode variar #8212; como Samsung vs Nexus #8212; portanto, se você #8217; não conseguir encontrar as configurações de Bluetooth, consulte o manual ou o site de suporte do telefone #8217;)

Configurações gerais de Bluetooth do Android:

  1. Toque em Configurações
  2. Procure & #8220; Bluetooth & #8221; ou o símbolo Bluetooth e toque nele.
  3. Deve haver uma opção para ativá-lo ou desativá-lo. Deslize-o para que fique no & #8220; no & #8221; posição.
  4. Sair das configurações

Isso pode acontecer porque seu LutiKey e seu telefone não estão dentro do alcance do Bluetooth

Se o seu LutiKey estiver próximo ao seu telefone, recomendamos que verifique se o Bluetooth do seu telefone está ativado. O LutiKey não pode se conectar ao seu telefone se o Bluetooth estiver desativado.

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo iOS.

Para ativar seu Lutikey e conectá-lo ao seu dispositivo iOS, o Bluetooth deve estar ativado. 

Listadas abaixo estão as etapas para ativar e desativar o Bluetooth do seu dispositivo iOS.

O caminho das configurações do Bluetooth é o mesmo em todos os dispositivos iOS:

  1. Toque em Configurações
  2. Selecione "Geral"
  3. Toque em "Bluetooth"
  4. Pressione o botão Ligar / Desligar para ativar ou desativar o Bluetooth
  5. Feche as configurações e você está a caminho!

 

Desative ou ative o Bluetooth para um dispositivo Android.

Para ativar o LutiKey e conectá-lo ao seu dispositivo Android, o Bluetooth deve estar ativado. 

(Nota: cada dispositivo Android pode variar #8212; como Samsung vs Nexus #8212; portanto, se você #8217; não conseguir encontrar as configurações de Bluetooth, consulte o manual ou o site de suporte do telefone #8217;)

Configurações gerais de Bluetooth do Android:

  1. Toque em Configurações no seu dispositivo Android.
  2. Procure & #8220; Bluetooth & #8221; ou o símbolo Bluetooth nas suas configurações e toque nele.
  3. Deve haver uma opção para ativá-lo ou desativá-lo. Toque ou deslize o dedo para que fique no & #8220; no & #8221; posição.
  4. Feche as configurações e você está a caminho!

 

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  • - Encontre o seu telefone
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