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Resi e garanzia

Politica di restituzione garantita per 30 giorni di soddisfazione di LutiKey.com

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto da LutiKey.com, hai 30 giorni di tempo dalla data di acquisto per richiedere un rimborso completo. È possibile restituire qualsiasi Prodotto (come definito di seguito) acquistato su LutiKey.com in conformità con i termini di seguito, esclusi gli acquisti in abbonamento come LutiKey Plus.

Per beneficiare di un rimborso, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

È necessario richiedere un'autorizzazione alla restituzione al nostro servizio clienti entro 29 giorni dalla data di acquisto. Per richiedere un'autorizzazione al reso, si prega di contattare il servizio clienti support@LutiKey.com.

È necessario restituire il prodotto a LutiKey per ricevere un rimborso. I prodotti restituiti devono essere in buone condizioni fisiche (non rotti o danneggiati fisicamente). Tutti gli accessori originariamente inclusi nel tuo acquisto devono essere inclusi con il tuo reso.

Il numero di autorizzazione alla restituzione deve essere incluso insieme al prodotto restituito.

Termini e condizioni aggiuntivi:

I prodotti acquistati in novembre e dicembre possono essere restituiti fino al 31 gennaio dell'anno successivo o 45 giorni dalla data di acquisto, a seconda di quale sia il periodo più lungo.

Le spese di spedizione e gestione, le spese per la confezione regalo e le tasse pagate (come stato, dogana o IVA) non sono rimborsabili.

Sei responsabile e devi pagare anticipatamente tutte le spese di spedizione e ti assumi il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti restituiti durante il ritorno a LutiKey.

Se restituisci il Prodotto a LutiKey (a) senza un'autorizzazione alla restituzione da parte di LutiKey o (b) senza tutte le parti e gli accessori originariamente inclusi nel tuo acquisto, LutiKey si riserva il diritto di rifiutare l'accettazione di tale reso o di addebitare una commissione di rifornimento di 15% di il prezzo originale del / i Prodotto / i o il valore al dettaglio delle parti e degli accessori mancanti, a seconda di quale sia maggiore.

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