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Garantia de devolución

Política de devolución garantizada de satisfacción de 30 días de LutiKey.com

Si no está satisfecho con su compra en LutiKey.com por algún motivo, tiene 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso completo. Puede devolver cualquier Producto (como se define a continuación) comprado en LutiKey.com de acuerdo con los términos a continuación, excluyendo las compras de suscripción como LutiKey Plus.

Para calificar para un reembolso, se deben cumplir las siguientes condiciones:

Se debe solicitar una autorización de devolución a nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 29 días posteriores a la fecha de compra. Para solicitar una autorización de devolución, comuníquese con Servicio al Cliente support@LutiKey.com.

Debe devolver el Producto a LutiKey para recibir un reembolso. Los productos devueltos deben estar en buenas condiciones físicas (no físicamente rotos o dañados). Todos los accesorios originalmente incluidos con su compra deben incluirse con su devolución.

El número de autorización de devolución debe incluirse junto con su producto devuelto.

Términos y condiciones adicionales:

Los productos comprados en noviembre y diciembre pueden devolverse hasta el 31 de enero del año siguiente o 45 días a partir de la fecha de compra, lo que sea más largo.

Los gastos de envío y manipulación, las tarifas de envoltura de regalos y los impuestos pagados (como el estado, la aduana o el IVA) no son reembolsables.

Usted es responsable y debe pagar por adelantado todos los cargos de envío y asume el riesgo de pérdida o daños en los Productos devueltos mientras se encuentra en tránsito de regreso a LutiKey.

Si devuelve el Producto a LutiKey (a) sin una autorización de devolución de LutiKey o (b) sin todas las piezas y accesorios incluidos originalmente con su compra, LutiKey se reserva el derecho de rechazar la aceptación de dicha devolución o cobrarle una tarifa de reposición de 15% de el precio original del Producto (s) o el valor minorista de las piezas y accesorios faltantes, el que sea más alto.

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